Normas sobre IA generativa en el trabajo y el gasto mensual pagado de su propio bolsillo (empleados y funcionarios públicos)

KEY FINDINGS

Lo que revela esta encuesta

Los porcentajes toman como base a las personas que respondieron cada pregunta. El desglose de la base aparece encima del gráfico de cada pregunta.

• ¿Cómo son las normas de tu empresa sobre el uso de la IA en el trabajo? 44.2% No hay normas 122 de 276 personas (base: los encuestados) · Ver todos los resultados de esta pregunta
• ¿Tu empresa proporciona alguna IA (como ChatGPT o Copilot con contrato corporativo)? 50.7% Ninguno 140 de 276 personas (base: los encuestados) · Ver todos los resultados de esta pregunta
• ¿Quién paga el plan de pago de la IA que más usas en el trabajo? 43.5% Solo uso el plan gratuito 104 de 239 personas (base: Personas que usan IA en el trabajo) · Ver todos los resultados de esta pregunta

SAMPLE

De las respuestas recibidas a las válidas

Mostramos cuántas de las respuestas recibidas excluimos y con qué criterio. Las reglas de exclusión se fijaron antes de empezar a recopilar respuestas y no se cambiaron durante el proceso.

Los porcentajes de abajo usan como base las 276 respuestas válidas. La meta era reunir 300 respuestas.

RESULTS

Resultados por pregunta

Cada título muestra la respuesta más frecuente. Se genera automáticamente a partir del recuento. Las barras y las tablas muestran las mismas cifras. Para abrir la tabla, haz clic en “Ver como tabla”.

BREAKDOWN

Por perfil de los encuestados

Donde la base es pequeña, no mostramos ni el porcentaje ni el número de respuestas. De lo contrario, se podrían calcular restando otras celdas.

¿Usas IA (como ChatGPT) en tu trabajo? (por Tu rango de edad)

Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

¿Cómo son las normas de tu empresa sobre el uso de la IA en el trabajo? (por Número de empleados de tu empresa)

Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

¿Usas IA (como ChatGPT) en tu trabajo? (por Tu puesto o función)

Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

¿Quién paga el plan de pago de la IA que más usas en el trabajo? (por ¿Usas IA (como ChatGPT) en tu trabajo?)

Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

¿Quién paga el plan de pago de la IA que más usas en el trabajo? (por ¿Tu empresa proporciona alguna IA (como ChatGPT o Copilot con contrato corporativo)?)

Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

VOICES

Lo que escribieron los encuestados

La última pregunta era de respuesta abierta. Entre lo que se escribió, elegimos las respuestas que no contienen nada que permita identificar a una persona o su lugar de trabajo y las mostramos tal como se escribieron. No se incluyen en los datos agregados.

• No hay reglas claras, así que no sé si usar la IA en sí es algo bueno. Algunas personas usan la IA en su teléfono personal para buscar cosas (como la forma de redactar documentos), pero ocultan a sus superiores que lo hicieron o lo investigaron con IA. Me gustaría que se dejara claro en qué entorno y bajo qué reglas se puede usar.

  40–49 años · comercio minorista y mayorista · 29 empleados o menos · administrativo (empleado por contrato o de agencia)

• No queda muy claro hasta dónde se puede ingresar información interna de la empresa en la IA, así que siento que podría usarla con más confianza en mi trabajo si nos dieran pautas y ejemplos más concretos.

  40–49 años · manufactura · 30–99 empleados · oficina

• Como es un entorno médico, entiendo que no se pueda usar para contenido relacionado con información personal. Hay muchas otras tareas donde se podría usar para mejorar la eficiencia, pero cada persona la usa por su cuenta. Con un plan de pago la eficiencia mejoraría aún más, pero la estructura de precios es difícil de entender y no sé cómo deberíamos impulsar su adopción.

  40–49 años · salud y servicios sociales · 300–999 empleados · encargado o jefe de sección

• Se recomienda usar la IA de forma efectiva para mejorar la eficiencia del trabajo, pero como no se da un método concreto, solo mejora la eficiencia de quienes ya saben cómo usarla. Si fuera algo de uso personal, lo anterior sería inevitable, pero si la empresa recomienda su uso, agradecería mucho que hicieran un manual con una colección de prompts útiles, especialmente para los principiantes.

  20–29 años · bienes raíces y construcción · 1,000 empleados o más · oficina

METHODOLOGY

Metodología

Mostramos todo: a quién preguntamos, cómo preguntamos y cómo contamos.Las cifras las genera solo un programa. No dejamos que la IA haga ningún recuento.

Realizada por

AInformation

Periodo de la encuesta

18 de septiembre de 2026 (Asia/Tokyo)

Cómo llegaron las respuestas

300 respuestas entre las 10:11 y las 22:13.El tramo con más respuestas fue el de las 10:00, con 106 casos.La recepción se cerró al llegar a 300 respuestas

Público objetivo

Personas que respondieron a una convocatoria pública por internet y declararon ser empleados de empresa (incluidos empleados con contrato temporal y trabajadores cedidos por agencias de empleo) o funcionarios públicos

Método de la encuesta

Encuesta por internet (encuesta web) / Convocatoria pública de participantes por internet (por orden de llegada, una respuesta por persona, limitada a personas con buen historial de respuestas anteriores)

Requisitos para participar

Empleados de empresa (incluye contratados y trabajadores por agencia) o funcionarios públicos

Forma de participación

Voluntario. No hay ninguna desventaja por no responder. Las respuestas son de personas que se inscribieron y contestaron por su cuenta. No es una muestra elegida al azar.

Respuestas recibidas y válidas

De las 300 respuestas recibidas, excluimos 24 respuestas del recuento y contamos 276 respuestas como válidas. La meta era reunir 300 respuestas.

Ponderación

Ninguna (sin ponderar). Como los encuestados participaron de forma voluntaria, no hay base para ajustar los resultados a la población de todo Japón. Tampoco añadimos márgenes de error (±X%).

Financiación

Los gastos los cubre AInformation (Shunta Fujii). No hay patrocinador.

Versiones del cuestionario y del control de calidad

Cuestionario v1 / Reglas de control de calidad v1 / Versión publicada v2

Preguntas y opciones de respuesta

Estas son las preguntas y opciones tal como las presentamos. En las preguntas con ramificación, también indicamos quién debía responder.

• 1. Elige la opción que mejor describa tu forma de trabajo Elige una
  Empleado de empresa (contrato indefinido) / Empleado de empresa (contrato temporal o por agencia) / Funcionario público / Empresario o directivo / Autónomo o freelance / Trabajo de medio tiempo o por horas / Estudiante / Otro Ver resultados
• 2. Tu rango de edad Elige una
  20 a 29 años / 30–39 años / 40–49 años / 50–59 años / 60 años o más Ver resultados
• 3. Número de empleados de tu empresa Elige una
  29 o menos / 30 a 99 / 100 a 299 / 300 a 999 / 1,000 o más / No lo sé Ver resultados
• 4. Sector de tu empresa Elige una
  Manufactura / TI y telecomunicaciones / Comercio minorista y mayorista / Finanzas y seguros / Bienes raíces y construcción / Salud y bienestar social / Educación / Servicios / Administración pública / Otro Ver resultados
• 5. Tu puesto o función Elige una
  Ventas / Oficina y administración / Planificación o marketing / Ingeniería y desarrollo / Diseño y producción / Recursos humanos y asuntos generales / Contabilidad y finanzas / Atención al cliente / Producción y planta / Otro Ver resultados
• 6. Tu puesto Elige una
  Empleado general / Encargado jefe / jefe de sección / Jefe de departamento / Director de departamento o superior / Directivo Ver resultados
• 7. ¿Usas IA (como ChatGPT) en tu trabajo? Elige una
  Casi todos los días / Varias veces por semana / Varias veces al mes / La he usado, pero ahora ya no / Nunca la he usado Ver resultados
• 8. ¿Cuándo empezaste a usar IA en tu trabajo? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  En los últimos seis meses / Hace entre medio año y un año / Hace entre 1 y 2 años / Hace 2 años o más / No la uso Ver resultados
• 9. ¿Cuánto tiempo al día usas IA en el trabajo? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  Menos de 10 minutos / 10 a 30 minutos / 30 minutos a 1 hora / 1 a 3 horas / 3 horas o más / No la uso Ver resultados
• 10. ¿Cuál es la IA que usas con más frecuencia en el trabajo? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  ChatGPT / Gemini / Copilot (Microsoft) / Claude / Perplexity / NotebookLM / Una IA propia proporcionada por la empresa / Otro / No la uso Ver resultados
• 11. ¿Para qué usas la IA en el trabajo? (puedes elegir varias) Elige todas las que correspondan; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  Redacción de correos y documentos / Resúmenes y actas de reuniones / Traducción / Creación de materiales y presentaciones / Hojas de cálculo y organización de datos / Programación / Creación de imágenes / Búsqueda de información / Generación de ideas / Otro / No la uso Ver resultados
• 12. ¿Por qué no usas IA en el trabajo o por qué dejaste de usarla? (puedes elegir varias) Elige todas las que correspondan; dirigida a Personas que no usan IA en el trabajo (37 personas)
  No la necesito / La empresa la prohíbe / No sé cómo usarla / Me preocupa introducir información de la empresa / No confío en las respuestas / Tiene un costo / Nadie a mi alrededor la usa / Otro / La uso Ver resultados
• 13. ¿Cómo son las normas de tu empresa sobre el uso de la IA en el trabajo? Elige una
  Solo se puede usar la IA que proporciona la empresa / Está decidido qué IA se puede usar / También se pueden usar libremente las IA contratadas a título personal / Está prohibido usarla / No hay normas / No conozco las normas Ver resultados
• 14. Selecciona lo que incluyen las normas de tu empresa (puedes elegir varias opciones) Elige todas las que correspondan
  Está decidido qué información no se puede introducir / Está decidido qué IA se puede usar / Hay una norma de que una persona revise lo que crea la IA / Hay una norma de indicar que algo fue creado con IA / No se puede usar sin recibir capacitación / Se puede usar si se solicita / No hay ninguna norma en particular / No conozco las normas Ver resultados
• 15. ¿Cumples las normas de tu empresa? Elige una
  Las cumplo / Hay algunas que no cumplo / No las cumplo / No hay normas / No conozco las normas Ver resultados
• 16. ¿Tu empresa proporciona alguna IA (como ChatGPT o Copilot con contrato corporativo)? Elige una
  Sí la tiene (y la uso) / Sí la tiene (pero no la uso) / Ninguno / No lo sé Ver resultados
• 17. ¿Estás de acuerdo con las normas de IA de tu empresa? Elige una
  Estoy de acuerdo / Más bien de acuerdo / Más bien en desacuerdo / No estoy de acuerdo / No hay normas o no las conozco Ver resultados
• 18. ¿Qué dificultades tienes al usar la IA en el trabajo? (puedes elegir varias opciones) Elige todas las que correspondan
  Comprobar si la respuesta es correcta lleva tiempo / No sé si puedo introducir información interna de la empresa / No sé qué IA se puede usar / No hay dónde aprender a usarla / Hay pocas personas a mi alrededor que la usen / El precio es alto / Es difícil decir que usé IA / No tengo ninguna dificultad en particular / No la uso Ver resultados
• 19. ¿Qué le pedirías a tu empresa? (puedes elegir varias opciones) Elige todas las que correspondan
  Que la empresa pague el costo del plan de pago / Que se defina con claridad qué usos están permitidos / Capacitación sobre cómo usarla / Que la empresa implemente una IA de uso interno / Que haya alguien a quien consultar / Que se tenga en cuenta en la evaluación de desempeño / Nada en particular Ver resultados
• 20. ¿Quién paga el plan de pago de la IA que más usas en el trabajo? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  Lo paga la empresa / Pago yo mismo / Solo uso el plan gratuito / No lo sé / No la uso Ver resultados
• 21. Si lo pagas tú mismo, ¿cuánto pagas al mes? Elige una; dirigida a Personas que pagan de su bolsillo la IA que usan en el trabajo (12 personas)
  Menos de ¥1,000 (JPY) / ¥1,000 (JPY)–¥2,999 (JPY) / ¥3,000 (JPY)–¥4,999 (JPY) / ¥5,000 (JPY)–¥9,999 (JPY) / ¥10,000 (JPY) o más / No pago yo mismo Ver resultados
• 22. ¿Por qué lo pagas tú mismo? (puedes elegir varias opciones) Elige todas las que correspondan; dirigida a Personas que pagan de su bolsillo la IA que usan en el trabajo (12 personas)
  La IA de la empresa no es suficiente / Es complicado solicitarlo / No quiero que la empresa lo sepa / Porque también la uso fuera del trabajo / La empresa no lo cubre / Otro / No pago yo mismo Ver resultados
• 23. ¿Has pedido a tu empresa que pague el costo del plan de pago? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  Lo pedí y me lo pagaron / Lo pedí, pero me lo rechazaron / No lo he pedido (es difícil plantearlo) / No lo he pedido (no lo necesito) / La empresa ya lo proporciona desde el principio / No la uso Ver resultados
• 24. Si tuvieras que pagar tú mismo una IA para el trabajo, ¿hasta cuánto estarías dispuesto a pagar al mes? Elige una
  ¥0 (JPY) (no quiero pagar) / Menos de ¥1,000 (JPY) / ¥1,000 (JPY)–¥2,999 (JPY) / ¥3,000 (JPY)–¥4,999 (JPY) / ¥5,000 (JPY) o más Ver resultados
• 25. ¿Cuánto se redujo tu tiempo de trabajo al día usando IA? Elige una; dirigida a Personas que usan IA en el trabajo (239 personas)
  Casi no cambió / Menos de 30 minutos / 30 minutos a 1 hora / De 1 a 2 horas / 2 horas o más / No la uso Ver resultados
• 26. ¿Cómo se percibe el uso de IA en tu lugar de trabajo? Elige una
  Usarla se valora positivamente / No influye en particular / Hay un ambiente donde usarla no se ve bien / No lo sé Ver resultados
• 27. Si hay algo con lo que no estés de acuerdo o que te cause dificultades sobre las reglas o la forma de usar la IA en tu empresa, cuéntanoslo (opcional) Respuesta abierta Ver resultados

Cómo hicimos el recuento

• Los porcentajes usan como base a las personas que respondieron esa pregunta (las no respuestas se excluyen de la base).
• No se aplicaron ponderaciones. Se trata de un grupo de personas que participaron de forma voluntaria y no representa a Japón en su conjunto.
• Los porcentajes mostrados están redondeados al primer decimal. Es posible que la suma no dé exactamente 100 %.
• En las preguntas de respuesta múltiple, la suma de los porcentajes supera el 100 %.
• En las preguntas de respuesta múltiple, hubo casos en los que se eligió al mismo tiempo “Sin uso” y una opción específica. El número de estos casos está incluido en los checks de cada pregunta.
• Las bases de menos de 30 personas se tratan como referencia, y las de menos de 10 no se muestran. Esto responde a las normas de funcionamiento de este sitio, no a un criterio que garantice significancia estadística ni anonimato.

Lo que esta encuesta no puede decirnos

• Es una encuesta dirigida a personas que respondieron a una convocatoria pública en internet. No representa al conjunto de empleados y funcionarios públicos de Japón.
• Todas las respuestas son autodeclaradas. No hemos verificado el uso real ni las reglas del lugar de trabajo.
• En cuanto a las reglas del lugar de trabajo, las respuestas reflejan solo lo que el encuestado conoce. Puede diferir de lo que la empresa realmente establece.
• El “tiempo reducido gracias a la IA” es el tiempo que el encuestado percibió. No es un valor medido.
• Se limita a una respuesta por persona, pero no se puede evitar por completo que la misma persona responda más de una vez con un registro distinto.
• El mismo día en que se publicó la convocatoria se recibieron 300 respuestas. Quienes respondieron son personas que se enteraron pronto de la convocatoria y participaron.
• Las respuestas son de personas que se inscribieron y contestaron por su cuenta. Como no es una muestra aleatoria, las cifras no se pueden leer como porcentajes de todo Japón.
• El tiempo dedicado y los efectos los declararon los propios encuestados. No los medimos nosotros.

DATA

Datos agregados publicados

Los archivos de abajo contienen las mismas cifras que esta página. El JSON y el CSV tienen el mismo contenido. No eliminamos las versiones (v1, v2, etc.). Así, los enlaces de quienes las citaron siguen funcionando.

• CSV Versión más reciente (en japonés) https://ainformation.jp/data/research/worker-ai-rules-2026-09/latest.csv (118KB)
• JSON Versión más reciente https://ainformation.jp/es/data/research/worker-ai-rules-2026-09/latest.json (93KB)
• CSV v2 (versión en el momento de la publicación) (en japonés) https://ainformation.jp/data/research/worker-ai-rules-2026-09/v2.csv (118KB)
• JSON v2 (versión en el momento de la publicación) https://ainformation.jp/es/data/research/worker-ai-rules-2026-09/v2.json (93KB)
• CSV v1 (versión en el momento de la publicación) (en japonés) https://ainformation.jp/data/research/worker-ai-rules-2026-09/v1.csv (118KB)
• JSON v1 (versión en el momento de la publicación) https://ainformation.jp/es/data/research/worker-ai-rules-2026-09/v1.json (92KB)

El CSV está en UTF-8 con BOM, así que se abre directamente en Excel. Los archivos no incluyen respuestas individuales, el texto original de las respuestas abiertas, nombres, direcciones de correo electrónico, ID de cuenta en la plataforma de reclutamiento ni la fecha y hora de cada respuesta.

Descripción de los campos de datos

Cómo citar

Fuente: AInformation, “Normas sobre la IA generativa en el trabajo y el gasto mensual de bolsillo (empleados de empresa y funcionarios públicos)” (https://ainformation.jp/research/worker-ai-rules-2026-09), a fecha de 18 de septiembre de 2026

Copiar cita

Condiciones de uso

• Los datos agregados publicados y las tablas y gráficos de barras de esta página están disponibles bajo la licencia CC BY 4.0. Si indicas la fuente, puedes citarlos en artículos, documentos, investigaciones y aplicaciones, modificarlos y redistribuirlos. También se permite el uso comercial.
• El texto de los artículos, las imágenes y el diseño de los gráficos no están cubiertos por esta licencia. Si quieres usarlos más allá de lo que permite una cita, escríbenos desde Contacto.
• Las respuestas abiertas citadas en el artículo las escribieron los encuestados. No se incluyen en los datos agregados. Úsalas solo en la medida en que lo permite una cita.
• Si reproduces las cifras tal cual, indica cuándo se hizo la encuesta y que son “porcentajes entre los encuestados”. Las condiciones completas están en la página Quiénes somos.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Quién hace estas encuestas?

AInformation (sitio a cargo de Shunta Fujii) planifica las encuestas y las paga por su cuenta. Nadie las encarga ni las patrocina. Nunca creamos cifras para la publicidad de nadie.

¿A cuántas personas encuestan?

Para cada encuesta fijamos un número objetivo de encuestados antes de reclutar. Encuestas publicadas hasta ahora: 3, con 602 respuestas válidas en total. La página de cada encuesta muestra cuántas respuestas recibimos y cuántas quitamos en los controles de calidad. La base de cada pregunta está en la misma página.

¿Puedo usar estas cifras como “el X % de las personas en Japón”?

No. La encuesta se hizo a personas que respondieron a una convocatoria abierta en internet, y las cifras son porcentajes sobre esos encuestados. La muestra no permite estimar cifras para Japón en su conjunto, así que tampoco damos un margen de error (±X %).

¿Usan IA para hacer el conteo?

Todo el conteo lo hace un programa, no la IA. Solo usamos IA como trabajo previo al leer las respuestas abiertas y elegir candidatas para los artículos, y la decisión final la toma una persona.

¿Puedo usar los datos en mis propios materiales o artículos?

Sí. Indica como fuente el nombre de la encuesta de AInformation y la URL. Las cifras tabuladas están disponibles en JSON y CSV. Puedes modificarlas y redistribuirlas.

¿Alguien podría saber cuáles son mis respuestas?

No. Nunca publicamos nada que permita identificar a una persona. Tampoco publicamos el texto original de las respuestas abiertas. Lo que aparece en los artículos lo elige una persona después de quitar los datos que permitan identificar a alguien o a una empresa.

¿Puedo retirar mis respuestas?

Sí. Escríbenos desde el formulario de contacto. Si aún no hemos hecho el conteo, quitaremos tu respuesta. Guardamos las respuestas 2 años y después las borramos.

¿Qué van a investigar después y cuándo?

Lo siguiente será una encuesta periódica con las mismas preguntas cada vez. Al repetir las mismas preguntas, se podrán ver los cambios respecto a la ronda anterior en puntos porcentuales. Publicaremos los temas y las fechas en esta página cuando empiece el reclutamiento.

HISTORY

Correcciones y actualizaciones

• 2026-09-23T16:02:12+09:00 · Se habían omitido algunas respuestas abiertas, así que se volvieron a recopilar y a incorporar

Encuesta y recuento

AInformation

Revisado por

Shunta Fujii (Quiénes somos)

Fecha de publicación

23 de septiembre de 2026

Versión publicada

v2

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