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4 IA comparadas en 23 funciones
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09/11/2026Cómo usar ChatGPT Images 2.6: 5 prompts y resultados probados
Medido por AInformation

Escribir un correo de disculpa por un retraso en la entrega (4 IA, 6 tareas, 3 intentos cada una)

Creamos 6 tareas de Correo electrónico y documentos de negocios y enviamos cada una 3 veces a cada IA: ChatGPT, Copilot, Claude y Gemini. La calificación la hace solo un programa; no dejamos que la IA califique las respuestas.

Las tareas, los materiales y las respuestas de las 4 IA de esta medición están en japonés. Medimos las IA con tareas de trabajo escritas en japonés. Ofrecemos las respuestas completas y los materiales en el japonés original. Ver el original en japonés

Ver puntuaciones por IA →
100% Mayor tasa de aciertos en esta medición
ChatGPT y Copilot: 18 de 18 intentos cada una
Medido el 14 de octubre de 2026
  • 6Tareas
  • 3Intentos por tarea
  • 4IA medidas
  • 72Intentos válidos
  • v1Versión publicada

Resultado de una sola verificación. El orden puede cambiar si cambian el día o las tareas

Área:Correo electrónico y documentos de negocios Fecha de medición: 14 de octubre de 2026 Realizada por: AInformation Financiación: AInformation (financiado por la propia empresa) Encargada por: Nadie (esta medición no tiene cliente) Calificación: Solo calificación mecánica (la IA no califica)

No hay resultados. Borra la búsqueda para volver a ver todo.

RESULT

Lo que revela esta medición

La línea de abajo se genera directamente a partir de los resultados de la calificación. La página no añade palabras propias.

  • Correo electrónico y documentos de negocios: 6 tareas, 3 intentos por tarea Se plantearon 6 tareas, cada una 3 veces, y la tasa de aciertos más alta fue del 100.0 % para ChatGPT y Copilot, que quedaron empatados 72 intentos válidos. Resultado de una sola verificación. El orden puede cambiar si cambian el día o las tareas. Ver puntuaciones por IA

SCORES

Puntuaciones por IA

Ordenado por tasa de aciertos, de mayor a menor. La base es el número de intentos en los que se pudo medir ese indicador. “—” significa que no se midió; no es 0%.

Escribir un correo de disculpa por un retraso en la entrega (4 IA, 6 tareas, 3 intentos cada una): puntuaciones por IA
AI Tasa de aciertosAciertos ÷ intentos válidos ConsistenciaMisma conclusión en los 3 intentos Tasa de fuentes realesPorcentaje de URL que se abrieron Cumplimiento de instruccionesRespetó la extensión y el formato Tiempo de respuestaMediana / rango
1ChatGPT 100% 18 de 18 intentos 100% de 6 tareas — 100% 17.3 s 14.1–23.7 segundos
2Copilot 100% 18 de 18 intentos 100% de 6 tareas — 83.3% 17.1 s 14.1–20.3 segundos
3Claude 83.3% 15 de 18 intentos 88.9% de 6 tareas — 50% 18.7 s 13.9–57.1 segundos
4Gemini 38.9% 7 de 18 intentos 75% de 6 tareas — 90% 98.6 s 19.1–234 segundos

La tasa de fuentes reales solo se mide en las mediciones que incluyeron una tarea que pedía URL junto con la respuesta. Para ChatGPT, Copilot, Claude y Gemini, “—” significa que esta medición no incluyó ese tipo de tarea. No significa 0 %.

Intentos sin respuesta
Gemini … Se negó a responder: 4 veces / Tiempo agotado: 4 veces
Los rechazos y los tiempos agotados se mantienen en la base y cuentan como incorrectos. Los límites del plan, las pantallas de verificación humana y los errores de operación de AInformation se excluyen de la base.

TASKS

Resultados por tarea

Enviamos cada tarea a cada una de las 4 IA 3 veces. ○ significa correcto y × significa incorrecto. Los números de abajo son los segundos que tardó cada intento. Abre cada sección para leer el texto completo de la tarea, la respuesta correcta fijada de antemano y por qué se dio cada resultado.

Fácil

A partir de la siguiente nota de situación, escribe un correo de disculpa para enviar al cliente. Reglas - Muestra solo … Tipo de calificación: contains_all — Si incluye todas las palabras y expresiones obligatorias

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 17.3 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 17.3 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 20.7 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 20.2 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 20.1 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 20.3 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Correcto 20.3 s
    • Claude, intento 2: Correcto 26.3 s
    • Claude, intento 3: Correcto 26.3 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Incorrecto 19.1 s
    • Gemini, intento 2: Incorrecto 19.1 s
    • Gemini, intento 3: Incorrecto Se negó a responder

    Aciertos: 0 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (427 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, escribe un correo de disculpa para enviar al cliente. Reglas - Muestra solo el cuerpo del correo. No escribas introducciones ni explicaciones - No uses signos de exclamación (¡!) - Incluye sin omitir las fechas, las cantidades y el número de teléfono que aparecen en la nota ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para escribir el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo Remitente: Sample Shoji S. A., Departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La entrega estaba originalmente prevista para el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el transporte marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase al 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega total será el 3 de noviembre, pero antes se entregarán 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se habla de descuentos. - El próximo contacto se hará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 3 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática contains_all) nueva fecha de entrega = 3 de noviembre o 11/3 / cantidad del pedido = 650 o 650 / fecha de entrega original = 27 de octubre o 10/27 / cantidad que se entrega antes = 325 o 325 / palabra de disculpa = disculpa o lo sentimos o lamentamos / número de teléfono = 03-4590-5977

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 9 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (17.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (17.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.7 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (26.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (26.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Incorrecto
Presentes 0 de 6 elementos. Faltan: nueva fecha de entrega / cantidad del pedido / fecha de entrega original / cantidad que se entrega antes / palabra de disculpa / número de teléfono (19.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 2: Incorrecto
Presentes 0 de 6 elementos. Faltan: nueva fecha de entrega / cantidad del pedido / fecha de entrega original / cantidad que se entrega antes / palabra de disculpa / número de teléfono (19.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 3: Incorrecto
Se negó a responder (política). Se cuenta como incorrecto y se incluye en el denominador (22.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Fácil

A partir de la siguiente nota de situación, anota los 3 números solicitados. Reglas - La respuesta debe tener exactament… Tipo de calificación: exact_number — Si la cifra coincide con la respuesta correcta. El margen de redondeo se fija de antemano

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 14.3 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 14.3 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 14.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 17.1 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 17 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 17.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Correcto 14.9 s
    • Claude, intento 2: Correcto 14.1 s
    • Claude, intento 3: Correcto 13.9 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Correcto 139.1 s
    • Gemini, intento 2: Correcto 37.3 s
    • Gemini, intento 3: Correcto 120 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (414 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, anota los 3 números solicitados. Reglas - La respuesta debe tener exactamente 3 líneas, en este orden: Cantidad del pedido: [número] / Cantidad que se entrega antes: [número] / Días de retraso: [número] - Escribe los números con dígitos estándar de ancho normal (no de ancho completo). No escribas explicaciones ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para escribir el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo Remitente: Sample Shoji S. A., Departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La entrega estaba originalmente prevista para el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el transporte marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase al 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega total será el 3 de noviembre, pero antes se entregarán 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se habla de descuentos. - El próximo contacto se hará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 4 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática exact_number) cantidad del pedido = 650 (margen ±0) / cantidad que se entrega antes = 325 (margen ±0) / días de retraso = 7 (margen ±0)

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 12 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (14.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (14.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (14.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (17 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (14.9 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (14.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (13.9 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (139.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 2: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (37.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 3: Correcto
Todos los números coinciden: cantidad del pedido ✓ (respuesta correcta 650) / cantidad que se entrega antes ✓ (respuesta correcta 325) / días de retraso ✓ (respuesta correcta 7) (120 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Media

A partir de la siguiente nota de situación, escribe el cuerpo de un correo de disculpa para el cliente en un máximo de 2… Tipo de calificación: contains_all — Si incluye todas las palabras y expresiones obligatorias

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 14.2 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 17.3 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 17.4 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 17.3 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 17.1 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 17.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Correcto 14 s
    • Claude, intento 2: Correcto 17.1 s
    • Claude, intento 3: Correcto 17 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Incorrecto Tiempo agotado
    • Gemini, intento 2: Incorrecto Se negó a responder
    • Gemini, intento 3: Correcto 215 s

    Aciertos: 1 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (429 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, escribe el cuerpo de un correo de disculpa para el cliente en un máximo de 200 caracteres. Reglas - Muestra solo el cuerpo del correo. No escribas el asunto ni la firma - Máximo 200 caracteres. Incluye siempre la nueva fecha de entrega, la cantidad que se entrega antes y los días de retraso ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para escribir el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo Remitente: Sample Shoji S. A., Departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La entrega estaba originalmente prevista para el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el transporte marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase al 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega total será el 3 de noviembre, pero antes se entregarán 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se habla de descuentos. - El próximo contacto se hará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 4 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática contains_all) nueva fecha de entrega = 3 de noviembre o 11/3 / cantidad que se entrega antes = 325 o 325 / días de retraso = 7 o 7 días

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 10 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Incluye los 3 elementos (14.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Correcto
Incluye los 3 elementos (14 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Correcto
Incluye los 3 elementos (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Correcto
Incluye los 3 elementos (17 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Incorrecto
Se agotó el tiempo (la respuesta no se detuvo antes del límite de tiempo) (302.7 segundos)
Gemini, intento 2: Incorrecto
Se negó a responder (política). Se cuenta como incorrecto y se incluye en el denominador (19.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 3: Correcto
Incluye los 3 elementos (215 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Media

A partir de la siguiente nota de situación, crea solo el asunto de un correo de disculpa para el cliente. Reglas - La re… Tipo de calificación: format_check — Si la respuesta cumplió las reglas de número de caracteres, formato y número de elementos

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 14.2 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 14.3 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 14.2 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 16.9 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 17.1 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 14.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Incorrecto 13.9 s
    • Claude, intento 2: Incorrecto 14 s
    • Claude, intento 3: Incorrecto 14 s

    Aciertos: 0 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Correcto 77.2 s
    • Gemini, intento 2: Incorrecto Tiempo agotado
    • Gemini, intento 3: Correcto 208.7 s

    Aciertos: 2 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (430 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, crea solo el asunto de un correo de disculpa para el cliente. Reglas - La respuesta debe ser exactamente 1 línea. Escribe solo el texto del asunto - Máximo 30 caracteres. Incluye siempre la palabra «entrega» - No agregues «Asunto:» ni «Re:» ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para escribir el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo Remitente: Sample Shoji S. A., Departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La entrega estaba originalmente prevista para el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el transporte marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase al 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega total será el 3 de noviembre, pero antes se entregarán 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se habla de descuentos. - El próximo contacto se hará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 3 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática format_check) {'type': 'line_count', 'min': 1, 'max': 1} / {'type': 'max_chars', 'value': 30} / {'type': 'must_contain', 'values': ['entrega']} / {'type': 'must_not_contain', 'values': ['Re:', 'Asunto']}

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 8 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 12/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 24/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 19/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 19/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (16.9 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 17/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (17.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 17/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Incorrecto
El formato no coincide: line_count ✗ (líneas 7/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 30/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (13.9 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Incorrecto
El formato no coincide: line_count ✗ (líneas 7/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 23/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Incorrecto
El formato no coincide: line_count ✗ (líneas 8/1–1) / max_chars ✗ (caracteres 35/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (14 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 23/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (77.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 2: Incorrecto
Se agotó el tiempo (la respuesta no se detuvo antes del límite de tiempo) (302.9 segundos)
Gemini, intento 3: Correcto
Todo el formato es correcto: line_count ✓ (líneas 1/1–1) / max_chars ✓ (caracteres 29/máx. 30) / must_contain ✓ (todos presentes) / must_not_contain ✓ (ninguno presente) (208.7 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Difícil

A partir de la siguiente nota de situación, escribe un correo de disculpa para enviar al cliente. Reglas - Dirige el cor… Tipo de calificación: contains_all — Si incluye todas las palabras y expresiones obligatorias

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 23.6 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 23.7 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 20.2 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 20.1 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 17.2 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 17 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Correcto 41.7 s
    • Claude, intento 2: Correcto 51.2 s
    • Claude, intento 3: Correcto 57.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Incorrecto 28.2 s
    • Gemini, intento 2: Correcto 234 s
    • Gemini, intento 3: Incorrecto Se negó a responder

    Aciertos: 1 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (466 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, escribe un correo de disculpa para enviar al cliente. Reglas - Dirige el correo a Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo - Máximo 400 caracteres en total - No uses signos de exclamación (¡!) - Incluye sin omitir las fechas, las cantidades y el número de teléfono que aparecen en la nota - Muestra solo el cuerpo del correo. No escribas introducciones ni explicaciones ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para escribir el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., Departamento de Compras, a la persona a cargo Remitente: Sample Shoji S. A., Departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La entrega estaba originalmente prevista para el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el transporte marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase al 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega total será el 3 de noviembre, pero se pueden entregar antes solo 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se habla de descuentos. - El próximo contacto se hará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 4 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática contains_all) nueva fecha de entrega = 3 de noviembre o 11/3 / cantidad del pedido = 650 o 650 / fecha de entrega original = 27 de octubre o 10/27 / cantidad que se entrega antes = 325 o 325 / palabra de disculpa = disculpa o lo sentimos o lamentamos / número de teléfono = 03-4590-5977

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 10 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (23.6 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (23.7 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (17.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (17 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (41.7 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (51.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (57.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Incorrecto
Presentes 0 de 6 elementos. Faltan: nueva fecha de entrega / cantidad del pedido / fecha de entrega original / cantidad que se entrega antes / palabra de disculpa / número de teléfono (28.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (234 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 3: Incorrecto
Se negó a responder (política). Se cuenta como incorrecto y se incluye en el denominador (144.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Difícil

A partir de la siguiente nota de situación, redacta un correo de disculpa para enviar al cliente y muestra únicamente el… Tipo de calificación: contains_all — Si incluye todas las palabras y expresiones obligatorias

  • ChatGPT
    • ChatGPT, intento 1: Correcto 17.4 s
    • ChatGPT, intento 2: Correcto 20.7 s
    • ChatGPT, intento 3: Correcto 20.3 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Copilot
    • Copilot, intento 1: Correcto 20.1 s
    • Copilot, intento 2: Correcto 20.3 s
    • Copilot, intento 3: Correcto 20.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Claude
    • Claude, intento 1: Correcto 23.2 s
    • Claude, intento 2: Correcto 32.6 s
    • Claude, intento 3: Correcto 26.1 s

    Aciertos: 3 de 3 intentos

  • Gemini
    • Gemini, intento 1: Incorrecto Se negó a responder
    • Gemini, intento 2: Incorrecto Tiempo agotado
    • Gemini, intento 3: Incorrecto Tiempo agotado

    Aciertos: 0 de 3 intentos

Texto completo de la tareaEnviamos sin cambios a las 4 IA la versión original en japonés de este texto (470 caracteres japoneses). Lo que ves aquí es nuestra traducción.

A partir de la siguiente nota de situación, redacta un correo de disculpa para enviar al cliente y muestra únicamente el JSON. Reglas - La salida debe ser solo JSON. No escribas texto explicativo antes o después - La forma debe ser {"subject": "asunto", "body": "cuerpo"} - El body debe incluir, sin omitir ninguno, las fechas, las cantidades y el número de teléfono que aparecen en la nota ---- Inicio de la nota de situación ---- ■ Nota de situación para redactar el correo (ficticia) Destinatario: Sample Bussan S. A., encargado/a del departamento de Compras Remitente: Sample Shoji S. A., departamento de Ventas, Suzuki Teléfono: 03-4590-5977 - Se recibió un pedido de 650 unidades del producto C (toalla refrescante). - La fecha de entrega originalmente prevista era el 27 de octubre de 2026. - Debido a que el envío marítimo está detenido en el puerto, se prevé que la entrega se retrase hasta el 3 de noviembre de 2026. - El retraso es de 7 días. - La entrega completa será el 3 de noviembre, pero se podrán entregar antes 325 unidades el 27 de octubre. - No hay producto sustituto disponible. En esta ocasión no se tratará el tema de descuentos. - El próximo contacto se realizará a más tardar el 17 de octubre. ---- Fin de la nota de situación ----

Respuesta correcta fijada de antemanoLa fijamos al crear la tarea. 3 de las 4 IA acertaron al menos una vez

(Evaluación automática contains_all) nueva fecha de entrega = 3 de noviembre o 11/3 / cantidad del pedido = 650 o 650 / fecha de entrega original = 27 de octubre o 10/27 / cantidad que se entrega antes = 325 o 325 / palabra de disculpa = disculpa o lo sentimos o lamentamos / número de teléfono = 03-4590-5977

Detalle de la calificaciónMostramos, intento por intento, por qué se dio cada resultado (aciertos: 9 de 12 intentos)
ChatGPT, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (17.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.7 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
ChatGPT, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.3 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Copilot, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (20.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 1: Correcto
Presentes los 6 elementos (23.2 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 2: Correcto
Presentes los 6 elementos (32.6 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Claude, intento 3: Correcto
Presentes los 6 elementos (26.1 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 1: Incorrecto
Se negó a responder (política). Se cuenta como incorrecto y se incluye en el denominador (37.4 segundos) · Texto completo de esta respuesta (en japonés)
Gemini, intento 2: Incorrecto
Se agotó el tiempo (la respuesta no se detuvo antes del límite de tiempo) (301.9 segundos)
Gemini, intento 3: Incorrecto
Se agotó el tiempo (la respuesta no se detuvo antes del límite de tiempo) (301.7 segundos)

ANSWERS

Respuestas completas de las 4 IA

Estas son las respuestas que calificamos, publicadas sin editar. Así, cualquiera puede volver a contar los resultados igual que nosotros.

MATERIALS

Materiales usados en las tareas

Nota de situación ficticia de la empresa Sample Shoji sobre una «demora en la entrega». Los elementos que debía incluir se decidieron al crearla Los volvimos a crear para esta medición el 13 de octubre de 2026. Descárgalos para repetir la misma prueba por tu cuenta.

METHOD

Método de medición

Escribimos las condiciones de esta medición tal como fueron, para que cualquiera pueda repetirla.

IA medidas y el nombre de su modelo en ese momento

Las IA cambian por dentro sin avisar. Registramos el nombre del modelo que aparecía en pantalla y la hora en que lo comprobamos.

IA medidas y nombres de modelo
AIPlan Nombre del modelo en pantallaHora de comprobación
ChatGPT ChatGPT Pro Medium 2026-10-13 20:17
Gemini Google AI Pro Flash caro 2026-10-13 20:17
Claude Claude Max Opus 4.8 alto 2026-10-13 20:17
Copilot Microsoft 365 Personal 2026-10-13 20:17

Lo que hicimos en esta medición

  1. Volvimos a crear los materiales de las tareas para esta medición. Son datos de una empresa ficticia y no incluyen empresas ni personas reales.
  2. Creamos 6 tareas y fijamos sus respuestas correctas en ese momento.
  3. Enviamos a ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot el mismo texto de la tarea y los mismos materiales.
  4. Enviamos cada tarea 3 veces, en una conversación nueva cada vez.
  5. Cambiamos el orden de envío en cada medición. Así la hora del día no sesga la clasificación.
  6. Esperamos hasta 300 segundos por cada respuesta y registramos como tiempo agotado lo que tardó más.
  7. Calificación: Solo calificación mecánica (la IA no califica).
  8. Enviamos 72 intentos en total, y 72 de ellos fueron válidos.

Cómo contamos los intentos sin respuesta

  • Se negó a responder o se agotó el tiempo

    Lo mantenemos en la base y lo contamos como incorrecto. Porque en el trabajo equivale a no recibir respuesta.

  • Se alcanzó el límite del plan

    Lo quitamos de la base. Consideramos que ese intento no se pudo medir.

  • Apareció una pantalla de verificación humana

    Nos detenemos ahí. No la pasamos de forma automática ni intentamos evitarla.

  • Error de operación de AInformation

    Lo quitamos de la base. No lo presentamos como un fallo de la IA.

LIMITS

Limitaciones de esta medición

Para que nadie juzgue solo por las cifras, indicamos lo que no pudimos medir.

  • Se trata de una medición realizada una vez al día. El orden puede cambiar según el día o la tarea
  • El plan corresponde a la versión de pago de cada IA (ChatGPT Pro, Google AI Pro, Claude Max, Microsoft 365 Personal). No son resultados de la versión gratuita
  • La medición se realizó solo con el modelo y el modo predeterminados (no se usaron funciones como Deep Research)
  • Las tareas usan datos creados por nosotros para la empresa ficticia Sample Shoji Co., Ltd. No son resultados con datos de una empresa real
  • Solo se incluyen tareas que se pueden calificar de forma automática. No se mide la calidad ni la legibilidad del texto
  • La medición se realizó desde la misma pantalla del navegador que usan las personas. No son resultados de la API
  • En las rondas en las que una IA no permite leer el nombre del modelo que aparece en la pantalla, ese campo se deja vacío (null). En las rondas en las que sí se pudo leer, se muestra tal cual

DATA

Datos publicados

En el CSV, 1 fila es 1 intento. Las cifras de esta página coinciden con un nuevo recuento de ese CSV. La licencia es CC BY 4.0.

La clasificación acumulada está en /es/data/research/bench/leaderboard.json. No eliminamos las versiones (como v1). Así, los enlaces de quienes las citaron siguen funcionando.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacen la medición?
Enviamos exactamente el mismo enunciado y los mismos materiales a las 4 IA el mismo día. Abrimos una conversación nueva cada vez para que no influyan las respuestas anteriores. El orden de envío cambia en cada medición. También registramos los segundos desde el envío hasta que la respuesta se detiene.
¿Por qué envían la misma tarea 3 veces?
Porque las respuestas de la IA varían incluso ante la misma pregunta. Con un solo intento no se puede saber si el resultado refleja la capacidad real o el azar. Enviamos cada tarea 3 veces, y el porcentaje de tareas cuya conclusión coincidió es la tasa de consistencia.
¿Quién hace la calificación?
La calificación la hace solo un programa. No dejamos que la IA califique las respuestas. Las respuestas correctas se fijan al crear las tareas, y el acierto se decide según si coinciden las cifras, si aparecen las palabras exigidas, si el formato es el correcto, si las URL se abren de verdad y el resultado de ejecutar las fórmulas. Los gustos personales no se puntúan.
¿Los datos de las tareas son de empresas reales?
No. Cada vez creamos datos nuevos de una empresa ficticia. No usamos empresas ni personas reales, ni textos de otras empresas. Compartimos tal cual los materiales que usamos, así que puedes repetir la misma prueba.
¿Cómo cuentan los casos en que la IA no pudo responder?
Las negativas y los tiempos agotados se mantienen en la base y cuentan como incorrectos. Si se alcanza el límite del plan o aparece una pantalla de verificación humana, quitamos ese intento de la base y lo tratamos como no medido. Los errores de operación de AInformation también se quitan de la base, y no los presentamos como fallos de la IA.
¿Usan las versiones gratuitas o las de pago?
Usamos el plan de pago de cada IA a través de la interfaz del navegador. No usamos la API. En cada medición registramos el nombre del plan, el nombre del modelo que aparecía en pantalla y la hora en que lo comprobamos.
¿Esta clasificación indica qué IA es la más inteligente?
No. Solo medimos 5 cosas en un conjunto fijo de tareas de trabajo: tasa de aciertos, tiempo de respuesta, tasa de consistencia, tasa de fuentes reales y cumplimiento de instrucciones. No medimos el estilo de redacción, la legibilidad ni el comportamiento en conversaciones largas. Si cambian las tareas, también cambia la clasificación.
¿Puedo citar estos resultados?
Sí. La licencia es CC BY 4.0. Como fuente, escribe “AInformation, Benchmark de IA para tareas reales” junto con la URL de la página que usaste y la fecha de la medición. Los resultados también están disponibles en JSON y CSV. Con el CSV (1 fila por intento) puedes volver a contar las cifras que publicamos.

CITATION

Citar esta medición

Fuente: AInformation, “Benchmark de IA para tareas reales: Escribir un correo de disculpa por un retraso en la entrega (4 IA, 6 tareas, 3 intentos cada una)” (https://ainformation.jp/es/encuestas-ia/benchmark-ia-tareas-reales/correo-disculpa-2026-10-14). Medido el 14 de octubre de 2026. 6 tareas, 3 intentos por tarea, 72 intentos válidos

Cuando cites una cifra, incluye también la base (cuántos de cuántos intentos). Como fuente, escribe AInformation junto con la URL de la página utilizada y la fecha de medición.

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