ビジネス活用 2026/9/27 [SUN] NTTドコモ、契約と料金の窓口にAIを導入 3往復目で堂々巡りだ NTTドコモが契約と料金の手続き窓口に、利用者へ聞き返して用件を絞るAIを入れた。9月27日に「料金変更」と送ると4.7秒で聞き返したが、携帯電話と答…
