Anthropic、評価にAIを使えば告知を義務化 知らされた部下は16%だ

「評価文をAIで」上司の78%　知らされた部下は16%

上司の78%が、この1年に部下へのフィードバックや業績評価をAIで用意していた。人材育成の会社Highwireの調査レポートで、企業の従業員1,034人に聞いた結果だ。使い方は下書き・編集・要約・内容の補強だった。

一方で、上司以外の回答者のうち自分の評価にAIが関わったと知らされていたのは16%にとどまった。多くの上司はAIで準備が速くなったと答えている。ただし上司にそれ以外の気づきは聞いていないとHighwireはZDNETに説明しており、評価の中身が良くなったのかはこの調査を読んでも出てこなかった。

伝えない理由もはっきりしない。ZDNETは、職場でAIの利用を認めると不利に扱われるという6月のAtlassianの調査を挙げている。

「ありきたりになった」が34%　受け止めは割れた

AIが入った評価を部下がどう受け取ったかは割れた。54%は「より具体的で動きやすくなった」と答えた。逆に34%はありきたりになったと感じ、32%は前ほど役に立たなくなったと答えている。

分かれ目は使い方だ。上司が書いた文をAIで整えるのと、業績データを渡して評価文を一から書かせるのとでは関わり方がまるで違う。調査はそこまで分けて聞いていない。

部下の4人に1人近くは、職場の難しい会話の練習にAIを使っていた。練習が大事だと答えた人は85%いるのに、上司から練習の手助けを受けている人は44%だけだった。

Claudeは11月12日から告知が義務　Geminiは求めない

評価にAIを使ったと部下へ伝えるかどうかは、Claudeを使う会社では11月12日から選べなくなる。AInformationがAnthropicの利用ポリシーを開くと、発効日は2026年11月12日と書かれていた。雇用の項目には「働く人の成果や行動の評価」がはっきり入っている。

この高リスク分野でClaudeの提案を使うなら、経験のある人が中身を確かめて直せる状態にしておく必要がある。そのうえで評価を受ける本人に、AIを使ったとはっきり伝えなければならない。Claudeやモデルの名前まで出す必要はない。

同じ日にGoogleの生成AIの禁止事項も開いた。雇用などの分野で人の監督なしに個人へ大きな不利益を与える自動の判断は禁じている。ただし2024年12月17日更新の版には、本人へAIを使ったと伝えることを求める行が無かった。告知の決まりは、ClaudeのほうがGeminiより一歩踏み込んでいる。

次の評価面談までに　告知の1行と確かめる人を決める

決めておきたいのは2つだ。評価文のどこまでをAIに書かせるかと、部下へ伝える1行の文面になる。黙って使えば34%がありきたりと感じるという数字が出ている以上、先に伝えておくほうが面談はこじれにくい。

上司が自分のことばで直した箇所を面談で話せると、なおよさそうだ。人が確かめる手順も形だけにしないほうがよい。Claude Codeの許可の画面のように、ボタンを押すだけでは中身を見たことにならない。評価シートに確かめた人の名前と直した点を書く欄を1つ足しておくとよい。

Claudeの新しい規約は11月12日に効き始める。人事と情報システムの担当で、評価にAIを使っている部署を今月中に洗い出しておくと間に合う。