CINC、ChatGPTの参照URLを取得 275件読んで引用は23件だ

CINCが参照URLの取得を追加　引用URLとは別に見る

CINCは10月26日、社内で使うAI検索対策のツールに新しい機能を足しました。ChatGPTとClaudeが回答を作るときに参照したページのURLを取り出せます。

同社は2つのURLを次のように分けて呼んでいます。

• 参照URL：AIが回答を作るときに情報源にしたページ
• 引用URL：回答の中に出典として表示したページ

両者は必ずしも一致しないと同社は説明します。分析の途中では、回答の中身が引用先のページで確かめられない例も見つけたそうです。

新機能は質問ごとに、次の4つを一覧にします。

• 指定した質問とAIの回答
• 回答の中の引用URL
• 回答を作るときの参照URL
• 参照したページのタイトル

ツールは社内用で、自社のGEO／LLMOのコンサルティングに使う方針です。顧客や競合に触れたAIの回答が、どのページを元にしているかを調べます。

OpenAIのAPIで8回試した　参照275件に引用は23件

同じことが起きるかを、AInformationがOpenAIのAPIで試しました。8回の合計で参照は275件、回答に出た引用は23件です。

AInformation独自検証（11月7日）。GPT-6 LunaにWeb検索を使わせ、参照の一覧を返す設定だけを足しました。質問は次の4つで、各2回ずつ聞いています。

1回あたりの参照は18件から46件でした。引用はどの回も2件か3件で、参照の1割に届きません。

参照の一覧には、回答に出てこない料金表のPDFや決算資料も並びました。引用23件のうち22件は一覧にあり、1件は一覧に無いページでした。

引用23件は全部が公式ページ　比較記事は40件読んで0件

AInformationが数えると、引用された23件はどれもサービスを出している会社自身のページでした。中身は料金ページ・製品ページ・ヘルプ・お知らせです。

• 比較サイト・まとめ記事・掲示板・動画の参照：8回で延べ40件
• そのうち回答に引用された数：0件

4問とも、1回目と2回目で引用された会社の顔ぶれが入れ替わりました。同じ質問でも、出典に出る会社は毎回同じではありません。

Geminiは8回中3回は検索しなかった

同じ4問を、GeminiのAPI（Gemini 3.8 Flash・Google検索あり）にも聞きました。検索したのは8回中5回です。出典が返ってこなかった回が3回あり、どれも検索せずに答えていました。

引用の数はGeminiのほうが多く、1回に12件から23件の出典が付きました。ただ読んだだけのページの一覧は入っていません。参照と引用を分けて数えることができたのは、OpenAIのAPIだけです。

引用は1回3件まで　まず自社の料金ページを整える

今回の8回を見る限り、引用に近いのは自社の料金ページや製品ページでした。比較サイトに載ることより先に、自社のページを見直すほうがよさそうです。

• 料金とプランを画像でなく文字で載せる
• 自社のサービス名で質問し、回答と出典を残す
• APIを使える人は、参照の一覧を返す設定で自社が読まれているかを見る

CINCは、ChatGPTとClaudeで参照と引用の傾向を比べる使い方も考えています。AIごとに引用される先が違うなら、対策も1つでは済まなくなります。

見方導入の現場から考える

※記事の事実とは分けて、筆者の考えを書いています。

藤井俊太AI導入コンサルタント

分析・考察回答のリンクだけを見てAI検索対策の良し悪しを決めると、判断を誤りやすいとみている。今回の8回でも、引用されなかったのに参照の一覧に入っていた会社が多かった。

一方で、引用されたのは自社の料金ページや製品ページばかりだった。マーケティングの担当者は、比較サイトへの掲載を増やす前に自社のページを見直したい。参照URLの分析が社外でも使えるようになるかは、まだ発表されていない。