Google、GeminiのGmailは人が見る 2023年の約束を改めた

Gemini連携のメールは人が見る　Googleのヘルプが認めた

Geminiにつないだ Gmail やドライブのデータは、一部が人のレビュアーに見られます。Googleの日本語のヘルプにも、そう書いてあります。

この点を掘り下げたのは、GitHubユーザーのthisisme6598氏です。調べた結果を「gemini_files」として公開し、GIGAZINEが11月11日に伝えました。

Googleは2023年にWorkspace拡張を出したとき、Gmailやドライブの中身は人のレビュアーに見せないと約束していました。その後の書き換えをAInformationが公式の2ページで確かめた結果が、次のとおりです。

• 2023年のGoogleのブログには、10月16日付けの追記があります。つないだデータが限られた場面で人のレビューの対象になると書き足されました
• Geminiアプリのヘルプは「レビュアーに見られたくない機密情報」があるなら、アプリをつながないよう求めています
• メールやファイルが短いときは、要約がその文面そのものになる場合があるとも書かれています

普段の質問でも裏でGmailを探す　取り込み方は4通り

thisisme6598氏によると、Gmailから探してと頼まなくても裏で検索が走ることがあります。旅行や予約の話をしただけで、Workspaceの検索が動いたそうです。

取り込み方は次の4通りで、同じ質問でも毎回変わるといいます。

• メールもファイルも引かず、モデルの知識や過去の会話だけで答える
• メールを引いて「関係するメールが3件あります」のような概要を出す
• メールやファイルから具体的な文を抜き出す
• メールやファイルの文を丸ごと取り込む

READMEには再現の手順も載っています。ネット回線の請求メールを置いたまま、料金を払いすぎていないかと聞くやり方です。

AInformationでは、この再現はまだ試していません。個人のアカウントにメールを入れてつなぐ試験が要るので、ここは調べた本人の報告として読んでください。

対象は個人のGmail　会社のWorkspaceは既定で外れる

今回の話が当てはまるのは、個人のGoogleアカウントです。READMEの補足では、会社や学校のWorkspaceは別の契約で人のレビューを既定で外しています。

日本の現場で気をつけたいのは、仕事のメールを個人のGmailで受けている人です。見積書や請求書が届く受信箱をつなぐと、取引先の名前や金額までレビューの対象に入るおそれがあります。

アプリをつながなければ済む、というわけでもありません。アクティビティの保存がオンなら、アップロードしたファイルや画面も人のレビュアーを通して改善に使われることがあるとヘルプにあります。

まず見るのはパーソナル インテリジェンス　切っても履歴は残る

個人のGmailをGeminiにつないでいるなら、設定を次の順に見直すのが確実です。

• パーソナル インテリジェンスの画面で、つながっているアプリを確かめる
• 仕事の書類が入ったGmailやドライブは接続を外す
• アクティビティの保存をオフにして、これからのチャットを改善に回さない
• Gemini アプリ アクティビティを消す

最後まで進めるのは、接続を外してもアクティビティの中のデータは消えないからです。ヘルプは、消してもレビューが済んだ分は除くと書いています。

細かい設定はGeminiに学習させない設定の記事に、会社での確認項目はGeminiの情報漏洩対策の記事にまとめてあります。社内で使わせるなら、個人のアカウントでなくWorkspaceの契約の中で使ってもらうのが早道です。

見方導入の現場から考える

※記事の事実とは分けて、筆者の考えを書いています。

藤井俊太AI導入コンサルタント

分析・考察このニュースでいちばん困るのは、Geminiを禁止も許可もしていない職場だと思います。社員が個人のGmailでGeminiを使い始め、取引先のメールまでつないでいる形がいちばん起きやすいです。

情報システム部門は、使うならWorkspaceの契約の中でと先に一言決めておきたいところです。個人のアカウントの設定は会社から見えないので、後から追いかけるのは難しいとみています。